Стоматологическая клиника доктора Токаренко

Хуже стоматологии в Черкассах нет. Дорого, непрофессионально. Отношение доктора потребительское

У меня был флюс. Я обратился в эту клинику. Токаренко спилял два здоровых зуба в поисках проблемы, ещё и содрал деньги за это. После такого лечения пришлось в обласной поликлинике протезироваться. Никому не советую к нему обращаться.

Не рекомендую лечить здесь детей. Хотя клиника позиционирует себя, как семейная стоматология, в том числе и детская, это под большим сомнением. У них или нет достаточного опыта работы с детьми, либо просто сегодня наш доктор был не в настроении.
У ребенка была истерика, он до сих пор не может успокоится. Пришли впервые с удовольствием, ребенок не то, чтоб боялся стоматологов, просто неохотно открывал рот, но не плакал и самостоятельно садился в кресло.
Во время сегодняшнего визита его измучили, обращались грубо, держали четверо - 4 года мальчику, никакого подхода не искали, хотя детский стоматолог должен уметь это делать на уровне психолога. Итог - панический страх, треснутая губа, три запломбированных канала и почему-то временная пломба. Потом нам назвали счет и сказали до свидания и сообщили, чтоб приходили, когда настроим ребенка на лечение.
А теперь у меня вопрос - как возможно настроить на лечения мальчика 4-х лет, над которым так поиздевались? Он теперь никогда не сядет в кресло! А у нас еще один больной зуб. Что нам делать?
Почему вы уверяли, что справитесь? Зачем обманули, что этот доктор хорошо работает с детьми? Детям так не раздирают рот, не засовывают держатель, едва ли не выламывая передние зубы,и ищут подход. Если так охота заработать, не таким путем. Если понимаете, что работа вам не "по зубам" - оставьте, пусть занимаются другие, не нанося вред юной и неокрепшей психике ребенка...
В общем, вот такой отзыв получился. Не приятный. Еще момент. За этот ад с нас взяли почти триста гривен. За недоделанную работу и испорченные нервы. Я прочитала у вас на сайте условия работы с клиентами. Нам никто не предлагал заключать договор. Нам никто не сказал о пломбировке каналов в этот день и стоимости этой услуги. Когда звонили, еще перед первым визитом, нам сообщили, что лечение молочных зубов стоит около семидесяти гривен за один зуб. В первый визит мы действительно заплатили столько, на второй пришли с тем же зубом и временной пломбой. Почему нам не сообщили, что сегодня нам обойдется работа в триста? Общая сумма очевидна - итог - не долеченный зуб.
Где составленный договор? Где план лечения с перечнем предполагаемого вмешательства, материалов и стоимости за это? Я внимательно ознакомилась с текстом на вашем сайте - вы не соблюдаете ни единого пункта из написанного там.
В общем. Спасибо вам за игрушки, которые у вас есть для детей. За мультфильмы, которые мы смотрели в первый визит,настраиваясь, за дружелюбное отношения администратора на прошлой смене, которая хотя бы пыталась подобрать слова, чтоб успокоить испуганного ребенка. Сегодня леди за стойкой не заметила, что приема ждет маленький мальчик, она смотрела канал Мега про каких-то приведений. Точно так, как не удосужилась объяснить мне, почему такая стоимость за лечение, а что-то невнятно пробормотала в жанре "а у нас тут есть папка с прейскурантом" где-то в укромном месте вдали от глаз человеческих.
Что же. Простите, если что не так. Извините, что усложнили вам условия труда своим вторым визитом, еще и остались не довольны. Я готова была вам отдать все, что у меня есть, но за положительный результат. В частной клинике я рассчитывала на высококлассный сервис, индивидуальный подход и эффективное лечение. Увы, вы не смогли нам это предоставить.

Клиника печальная. Их главный девиз - "вы нам заплатите денег и побольше, а мы ни за что не отвечаем". Меня дважды оперировал господин Токаренко М. А., оба раза с тяжелыми осложнениями - нагноение в области операции. И каждый раз господин Токаренко хочет, чтобы ему по полной программе оплачивали эти, с позволения сказать, операции.. Оснащение клиники средненькое, а разгильдяйства хватает - второй раз оперировали, не удосужившись даже надеть операционные халаты и колпаки на волосы. Чтобы хоть как то поправить то, что мне наворочали, пришлось третий раз оперироваться, теперь уж у профессионалов. Но конечно вас встретят с улыбочкой и наговорят много-много неконкретной галиматьи в стиле "ну вы же ж понимаете!" и много раз позвонят уточнить, когда вы придёте - в 16.10 или же в 16.15!!! А еще на их сайте есть раздел отзывы посетителей - так вот разместить там негативный отзыв невозможно. Похоже не я один недоволен ими - при входе висит календарь с логотипом клиники, так вот этот календарь 2009 года, т. е. в последние 3 года денег на календари не хватает, не идут видать люди.. В общем будьте осторожны, а лучше лечитесь в другом месте.